在打印作业过程中偶尔会出现卡纸。其中卡纸的原因包括下面内容：

• 输入纸盒放置不正确或者输入纸盒装纸太满。
• 介质不符合惠普产品规格。

注：在添加新介质时，从输入纸盒中取出所有的介质，然后将其与新介质放在一起重新放直。不要散开介质或弯曲介质，这样有助于防止大量的介质同时进入打印机，减少卡纸。

通过软件错误消息和控制面板上的指示灯模式显示卡纸。

典型的卡纸位置

• 输入纸盒区：如果纸张正在从输入纸盒输出，尝试轻轻的拉出纸张，不要撕碎它。如果有任何阻力，参考下面的“清除卡纸”部分。

图1：进纸匣卡纸

• 输出通路：如果纸张正在从出纸盒输出，尝试轻轻地拉出纸张，不要撕碎它。如果有任何阻力，参考下面的“清除卡纸”部分。

图2：输出通路卡纸

• 硒鼓区：参考下面的“清除卡纸”部分。

注：卡纸后，碳粉可能会脱落在打印机中。打印几页后就能清除。

清除卡纸

注意：卡纸可能会造成碳粉散落在页面上。如果碳粉落到衣服上，用干布擦掉碳粉，然后用冷水清洗衣服。热水会使碳粉永久的进入衣服纤维。

1. 打开硒鼓门和直通出纸门。

图3:硒鼓/直通出纸通路

2. 向下旋转卡纸释放控制杆。

图4：卡纸释放控制杆

注意：为了防止损坏硒鼓，不要将其暴露在阳光下。

3. 取出硒鼓将它放在旁边。

图5：取出硒鼓

4. 用双手抓住介质大部分可见的一边（包括中间位置），然后小心的将其从打印机中拉出来。一定要检查硒鼓区（1）和顺直输出通路（2）处的卡纸。

图6：清除卡纸

1－硒鼓区域
2－直通输出通路