巨豪网吧位于西湖，共有600台高端机，拥有2000平方米的地面，是我镇乃至东莞地区最大的一间正规网吧。该网吧以“品牌化、产业化、规模化、高品质化”为目的，走网吧经营向体验模式升级，走出了一条网吧经营创新之路，该网吧目前共有5000多名会员！

该网吧有关负责人说，网络场所以及IT网络产业链终端的网吧发挥的作用越来越明显，如今网吧的经营理念与服务体验方式仍旧局限于传统的守旧思维，未从广大网民的体验感入手，进行消费者体验化营销，这从一定程度上阻碍了网吧由行业向产业迈进的速度与步伐，因此该网吧就走经营体验模式经营，让消费者导向型的体验经济模式占据网吧经营的主流。

现在，体验经营模式正逐步成为一种潮流，以消费者的需求来引导计划与服务的设计、提供，这种消费模式贯穿于网吧的整个经营始终。网吧是网络经济的载体和终端，更是网络经济产业链的积极参与者，网络游戏、网络广告、电子商务、网吧影院、IPTV等的推行与普及离不开网吧的营销，因此，该网吧主动向体验经济转型。因为该网吧地处工业区，为了让更多的外来工能够体验网络的好处，该网吧统一收1.5元/小时，让广大外来工享受网络的好处。同时，该网吧放弃违规经营、投机取巧的短期经营思路，提高网吧环境档次，尤其是网吧卫生状况。

该网吧把提高网吧人文体验，尤其是体验服务方式作为经营重点。个性化、人性化、人文化、体验化是网络经济的核心，网吧作为服务提供方也应紧跟其后，该网吧针对不同的网民进行消费分区，配备了30多名的网络技术管理员，安装大量的影音、游戏、IM软件，安排专人打扫卫生、擦拭机器设备，花费不菲的代价定期更换PC设备，进行定向升级，这一切都是为了提高网吧内的人文体验，提高网吧的人文氛围，满足网民的个性化服务和体验。网民进入该网吧还可听到欢迎的词语，见到服务员微笑的脸庞，感受到网络技术管理员的认真与热忱，感受到休闲娱乐带来的快感，更体味到网吧速度与内容多元的超级体验，这一切都使得该网吧的人文环境与其它其它网吧无法相媲美，充分发挥了网吧的吧文化。在该网吧里，有一个不成文的规定，对于每一位会员，生日前四天，会员会收到工作人员发出的短信问候，这一问候，无疑是贴心的问候，而且可以让消费者感动的问候。这就是该网吧进行体验性营销吸引人气，提高网民顾客忠诚度的特色做法；

总之，网吧经过一年来的整顿，加上政府的合理引导，正在逐步走向、规模化、品牌化、高质量化、体验化，面对日益挑剔的消费者的多元化需求，该网吧也积极转变经营模式，逐渐向体验模式升级，力求在竞争中脱颖而出，才不会被对手与网民以脚投反对票的方式淘汰。